Levering & Retourbeleid
LEVERING
​
Jouw bestelling wordt binnen 2 werkdagen verstuurd. De vermelde prijzen van gedichten zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden aangepast naar het gewicht en zullen ergens tussen de 3,50 en 6 euro bedragen. De leveringen worden verstuurd met PostNL. De meeste leveringen verlopen middels brievenpost, maar kunnen ook met track en trace verstuurd worden op verzoek of op gewicht.
​
AANPASSEN BESTELLING
Als je na het plaatsen van een bestelling wilt annuleren of de bestelling wilt aanpassingen, neem dan zo snel mogelijk contact met mij via info@zielsversjes.nl. Als de bestelling reeds verstuurd is, is er helaas geen mogelijkheid tot annulering of aanpassing van de oorspronkelijke order.
​
RETOUR
De producten kunnen geretourneerd worden. Echter worden de gedichten op maat uitgetypt en soms zelf op maat gemaakt. Mocht je twijfelen bij de aanschaf van een product, neem dan contact met me op. We kunnen dan samen kijken waar je naar op zoek bent en uitvinden welk gedicht (op maat) het beste bij je past.
​
Super jammer als jij alsnog jouw bestelling wilt retourneren. Je hebt wettelijk het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Al hoor ik natuurlijk graag waarom je niet tevreden bent, zodat ik wat met de feedback kan doen. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten teruggestort. De retourkosten zijn voor eigen rekening en kunnen per brievenpost. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de vervoerder die jij hiervoor kiest. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.​
​
De producten zijn kwetsbaar, zorg ervoor dat de producten volledig in tact zijn en dat ze goed worden ingepakt bij het verzenden. Bij schade wordt het orderbedrag niet teruggestort.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via info@zielsversjes.nl. Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst retour teruggestort mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. .